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| 公共危机下的政府公信力研究 |
| 魏 孜 博 |
| 西华师范大学 管理学院， 四川 南充 637000 |
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| 魏 孜 博 |
| 西华师范大学 管理学院， 四川 南充 637000 |
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摘要 政府公信力是政府赢得公民信任的重要资本，它对于巩固政府管理、促进经济发展和文明进步都有着非常重要的作用.但是政府公信力容易受到负面行为的影响，近年来我国发生的一系列重大公共危机灾害严重伤害了公众的情绪，使得政府形象受损.当政府信任破损之后，公众对政府产生不信赖感，对未来的积极期望被消极期望所打破，这时政府公信力下降，信任受损，政府在公信力下降之后采取有效措施去修复信任是异常关键和重要的.
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收稿日期: 2016-05-25
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